Dijital Dönüşüm'de Başarının Sırrı; İnsan Kaynakları

Dijital Dönüşüm'de Başarının Sırrı; İnsan Kaynakları

"Liderlik, hükmetmek değil; insanları ortak bir hedef doğrultusunda birlikte çalışmaya ikna edebilmektir."  Daniel Goleman.

Milenyumda, küçük işletmelerden holdinglere kadar tüm şirketler dijital dönüşüm geçiriyor. Tüm şirket yöneticilerinin en önemli gündem maddesi dijital dönüşüm. Dönüşüm sürecini etkili ve verimli bir biçimde yönetebilmek, şirketlerin geleceğini tayin edecek kadar önemli bir konu.

Dijital dönüşüm; çok hızlı bir şekilde gelişen bilgi ve iletişim teknolojilerinin sağladığı olanaklar ve değişen ihtiyaçlar doğrultusunda, kurumların daha etkili ve verimli hizmet vermesidir.

Çağın gerektirdiği teknolojileri ve yeni çalışma modellerini tüm süreçlerinde kullanamayan şirketler, rakiplerinden geride kalacaklar ve belki de yok olmakla karşı karşıya gelecekler.

Dijital dönüşüm süreci

Dijital çağa ayak uydurmak, sürekli yenilenmek ve geleceğe yönelik yeni stratejiler oluşturmak basit bir iş değil. Yeni iş modelleriyle, değişen teknolojiye bağlı olarak esnek ve çalışkan bir yapıya sahip olmak gerekmektedir.

Şirketlerin karşılaştığı muhtemel problemler

Dijital dönüşüm sürecinde karşılaşılan sorunların başında değişime karşı çıkan kurumsal kültür yer alıyor. İkinci sırada eski sistem ve yapılar. Üçüncü sırada ise birimlerin birbirinden bağımsız şekilde çalışıyor olması. Oysa bütün birimlerin tek bir merkezden yönetilerek, birbiriyle entegre halde çalışmaları gerekir. Son olarak ve belkide en önemli sorun, insan kaynakları.

Türkiye'de yapılan bir araştırmaya göre işverenlerin %65'i "yetenekli işgücü" bulamadığından yakınıyor. Bir diğer araştırma da ise yöneticilerin %60'ı uzman insan kaynağı eksiğinin yakın zamanda büyük bir sorun olacağını düşünüyor.

Orta ve büyük ölçekteki şirketlerin en büyük sorunu ve dijital dönüşümün tam anlamıyla hayata geçirilememesinin en önemli sebebi, doğru yetkinliklere ve uzmanlıklara sahip iş gücünü bulamamaları.

Yetenek analizi ve esnek işgücü

Kurumlar, çalışanlarının yeteneklerini analiz etmeli ve uzmanlık alanlarını belirlemeli. Daha sonra dijital dönüşüme elverişli, yenilikçi, insan kaynakları planlaması yapılmalı.

Kadrolu çalışanlarla birlikte proje bazlı, bağımsız profesyonellerle çalışmak ve esnek işgücü modelini de benimsemek gerekir. Proje bazlı işinin ehli uzmanlarla çalışarak yetenek açığını kapatmak hızlı ve etkili bir yöntemdir.

Yetenek açığı sorununu çözmek için yenlikçi ve çevik bir insan kaynakları strateji benimsemek gerekiyor. Ayrıca eğitim programları ve farklı iş ortalıkları da kurulmalı.

Yenilikçi insan kaynakları planlaması şart

İşe alımlarda kişilerin uzmanlık alanının yanı sıra sosyal becerileri de önemlidir. Çünkü teknoloji her geçen gün yenileniyor ve değişiyor. İşe alınacak kişinin yalnızca kendi alanına odaklanmanın ötesinde gelişmeleri anlayabilme, kolay ve hızlı uyum sağlama yeteneği de göz önünde bulundurulmalıdır. Bu tür profesyonellerle çalışmak, verilen görevleri yerine getirmenin ötesinde kurumu bir adım ileriye götürecektir.

Teknik uzmanlıkların yanında sosyal maharetler de önemli

Tasarım odaklı düşünebilme ve etkili iletişim kurmak, aynı zamanda ilgili olmak, hızlı öğrenebilme, yaratıcılık, gibi sosyal beceriler de oldukça önemli.

Eğitim önemli

Tüm çalışanlara, gerektiği zaman dijital becerileri geliştirecek eğitimler verilmeli. Eğitimler kurum içinde veya kurum dışında olabilir. Ayrıca şirket içerisinde dijital dönüşüm konularına hakim personelin, diğer çalışanlara eğitim ve destek vermesi de teşvik edilmeli.