Ticari Elektronik İletilerde "Onay" Alma Şartları Nelerdir?

Hizmet Sağlayıcının, ürün, hizmet ve firmasının tanıtımını yapmak, pazarlamak veya kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak maksadıyla vatandaşlara gönderdiği ticari elektronik iletiler için önceden onay alması zorunludur. Onay, alıcının reddetme hakkını kullanıncaya kadar geçerlidir.

İYS (İleti Yönetim Sistemi) zorunluluğu

4 Ocak 2020 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'te yapılan değişiklikle birlikte, reklam ve tanıtım mesajları göndermek isteyen gerçek ve tüzel kişiler, İYS (İleti Yönetim Sistemi)'ne kayıt yaptıracak ve İYS'de onayı olmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderemeyecek.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERDE "ONAY/İZİN" ALMA ŞARTLARI NELERDİR?

• Ticari elektronik iletilerde onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Onayda, alıcının (vatandaşın) adı, soyadı, elektronik iletişim adresi ve ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı yer almalıdır.
• Fiziki ortamda alınan onaylarda, onayı veren kişinin imzası gerekmektedir.
• Onayın elektronik ortamda alınması halinde, onayın alındığı bilgisi, reddetme imkanı da tanınarak, alıcının elektronik iletişim adresine aynı gün içinde gönderilmesi gerekir.
• Alıcının elektronik iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderilerek onay talebinde bulunulamaz.
• Onay; abonelik, satış ve üyelik sözleşmesi gibi bir sözleşmenin içeriğine dahil edilerek alınıyorsa sözleşmenin sonunda, olumlu irade beyanından veya imzadan önce, ticari elektronik ileti kenar başlığı altında, reddetme imkanı da tanınarak en az 12 (on iki) punto ile yazılarak alınmalıdır.
• Acentelik, özel yetkili işletme veya bayilik sözleşmesindeki taraflardan birine verilen onay; bu sözleşmeye konu ürün, hizmet veya marka ile sınırlı olarak sözleşmenin diğer tarafı için de verilmiş kabul edilir.
• Hizmet Sağlayıcı aldığı onayı, kendi ürün veya hizmetleri ile birlikte olmak kaydıyla promosyon olarak sunulan ürün ve hizmetler için de kullanabilir. Ancak bu promosyon ilişkisinin bir sözleşmeye bağlı olma şartı aranmaktadır.
• Onay metninde, olumlu irade beyanı önceden seçilmiş olarak yer alamaz.
• Hizmet Sağlayıcı, alıcıdan ticari elektronik ileti onayı vermesini, sunduğu mal ve hizmetin temini için ön şart olarak ileri süremez.
• İYS harici yollarla alınan onaylarda ispat yükümlülüğü Hizmet Sağlayıcıya aittir.