Ticari elektronik iletilerde uyulması gereken kurallara aykırı hareket edenler hakkındaki şikayetlerin incelenmesi ve sonuçlandırılması Ticaret İl Müdürlükleri tarafından yürütülmektedir.
Vatandaşın izni olmadan ticari ileti gönderimine ilişkin uygulanacak idari para cezası 1.000 TL – 5.000 TL arasındadır.
Bir defada birden çok kişiye yasaya aykırı olarak izinsiz ticari ileti gönderilmesi durumunda, öngörülen bu idari para cezası (1.000 TL – 5.000 TL) on katına kadar artırılarak uygulanır.
Reddetme hakkını düzenleyen hükümlere aykırı hareket edenlere 2.000 TL – 15.000 TL arasında idari para cezası uygulanır.
Ticari iletide tanıtıcı bilgi ve iletişim adreslerinin bulunmaması durumunda ise 1.000 TL – 10.000 TL arasında idari para cezası uygulanır.