İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSYS) Politikası

Mysoft Dijital Dönüşüm olarak, müşterilerimize sunduğumuz yazılım, dijital dönüşüm ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin sürekliliğini sağlamak, olası kesintilerin etkilerini en aza indirmek ve kritik faaliyetlerimizi her koşulda sürdürebilmek temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu doğrultuda, ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standardı kapsamında oluşturduğumuz İş Sürekliliği Yönetim Sistemini etkin bir şekilde uygulamayı, sürekli geliştirmeyi ve tüm paydaşlarımız için güvenilir hizmet sunmayı taahhüt ederiz.

Taahhütlerimiz

Mysoft Dijital Dönüşüm olarak;

• Kritik iş süreçlerimizi belirleyerek bu süreçlerin sürekliliğini güvence altına alırız.
• İş sürekliliğini tehdit edebilecek riskleri analiz eder, gerekli önleyici ve iyileştirici tedbirleri planlar ve uygularız.
• Olası kriz, afet, siber saldırı, sistem kesintisi ve diğer olağanüstü durumlarda hizmetlerimizin kesintisiz veya kabul edilebilir sürelerde devamını sağlayacak planları oluşturur, test eder ve güncel tutarız.
• İş Etki Analizi (BIA) ve Risk Değerlendirme çalışmalarını düzenli olarak gerçekleştirerek iş sürekliliği kapasitemizi sürekli geliştiririz.
• Bilgi varlıklarımızın, teknolojik altyapımızın ve kritik kaynaklarımızın sürekliliğini sağlayacak yedeklilik ve kurtarma çözümlerini uygularız.
• Çalışanlarımızın iş sürekliliği farkındalığını artırmak amacıyla düzenli eğitimler, tatbikatlar ve bilinçlendirme faaliyetleri gerçekleştiririz.
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin iş sürekliliği süreçlerine katkı sağlayacak iş birliği yaklaşımını destekleriz.
• İlgili tüm yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklere eksiksiz uyum sağlarız.
• İş Sürekliliği Yönetim Sistemimizin performansını ölçer, iç denetimler ve yönetimin gözden geçirme faaliyetleri ile sürekli iyileştirme yaklaşımını benimseriz.

Hedefimiz

Hedefimiz; müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve diğer tüm paydaşlarımızın güvenini koruyarak, beklenmeyen olaylar karşısında hizmet sürekliliğini sağlayan, dayanıklı ve sürdürülebilir bir organizasyon olmaktır.

Mysoft Dijital Dönüşüm üst yönetimi, İş Sürekliliği Yönetim Sisteminin etkinliğini sağlamak için gerekli kaynakları sağlamayı, bu politikayı tüm çalışanlar ve ilgili taraflar için erişilebilir kılmayı ve sürekli iyileştirme kültürünü desteklemeyi taahhüt etmektedir.