CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Ne İşe Yarar?

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), ister küçük ölçekli olun isterseniz orta veya büyük ölçekli bir firma olun sahip olabileceğiniz en değerli sistemdir. Global ekonomide varlığınızı sürdürebilmek ve rekabet avantajı sağlayabilmek için mutlaka tam donanımlı bir CRM sistemine sahip olmanız gerekmektedir.

CRM PROGRAMLARI NE İŞE YARAR?

Müşterilerinizi CRM ile tek bir noktadan yönetebilirsiniz

Müşteri iletişim bilgilerinin yanı sıra, teklif sipariş dosyalarının, yapılan görüşmelerin, gerçekleşen satışların, tek bir noktadan yönetilmesi, hem işlerini kolaylaştıracak hem de müşterilerinize daha iyi bir hizmet sunmanıza imkan tanıyacaktır.

Satış sürecinizi CRM sayesinde hızlandırırsınız

Müşteri ile ilk temastan itibaren, satış işleminin tamamlanmasına kadar olan tüm sürece hakim olursunuz. Olası bir sorunda anlık müdahale şansınız olur.

Hazır şablonlar sayesinde teklif hazırlamak gibi operasyonel işleri hafifletirsiniz. Satış ekibinin rutin yaptığı iş yükü azalır, zamandan kazanır ve müşteriye daha çok zaman ayırarak satışlardaki başarı oranını artırırsınız.

Saha ekiplerini Mobil Crm ile daha iyi organize edersiniz

CRM sistemiyle, aktif satışlarınızda, satış ekibiniz içinde nasıl bir görev dağılımı yapmanız gerektiği, kimi hangi satışa atayacağınızı çok daha iyi koordine edersiniz.

Şirket hafızası CRM sayesinde oluşturulur

CRM yazılımları sayesinde, satış, pazarlama ve diğer ekipler aynı müşteri veri havuzu üzerinden, kendilerine özelleştirilmiş ekranlarla gereksinimleri kadar bilgiyi görür, kendi iş süreçlerine göre yönetirler. Bu şekilde şirket içi uyum sağlanır ve şirket hafızası oluşturulmuş olur.

Satışlarınızı CRM sistemi ile artırın

Her firmanın gayesi satışlarını maksimum seviyeye çıkarabilmektir. CRM sistemleri de tam olarak bu amacınıza hizmet etmek için geliştirilmiştir.

CRM sistemini tüm ekip olarak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iş verimliliğinizin ve satışlarınızın arttığına şahit olacaksınız.

mysoft-crm

Verileriniz CRM ile Güvende Tutarsınız

Herhangi bir çalışan işten ayrıldığı zaman, çalışanın takip ettiği işlere ait bilgiler, satışlarla ilgili son gelişmeler kaybolma riskiyle karşı karşıyadır. Söz konusu bilgilere erişilememesi olumsuz sonuçlar doğurabilir.

Oysa crm uygulamasına kaydedilen tüm veriler kalıcıdır. İşe yeni başlayan biri bile mevcut verileri inceleyerek konuya anında hakim olabilir.

Mobil CRM hız ve çeviklik kazandırır

Saha ekibi, müşterilerle yapılan görüşme notlarını, satış işlerinin hangi aşamada olduğunu, müşteri talepleri gibi konuları ancak ofise geldikleri zaman kayıt altına alabilirlerdi.

Oysa Mobil Crm sayesinde satış temsilcisi daha müşteri ile görüşürken cep telefonundan teklif hazırlayabilir, anında müşteriye teklifi iletebilir ve bir çok işi yönetebilir. Online Crm'le zamandan tasarruf sağlarken, hız ve çeviklik kazandırır.

CRM entegrasyon özelliği sayesinde işinizi kolaylaştırır

Crm programı entegrasyon özelliği sayesinde bir çok sisteme kolayca entegre edilebilir. CRM çözümleri, ERP, Muhasebe, İnternet Siteleri, Outlook, SMS ve Mail Platformları, gibi bir çok yazılımla entegre olur. Bu sayede iş yükünüz azalır ve verimlilik artar.

Ödemelerde Kripto Varlıkların (Paraların) Kullanılmamasına Dair Yönetmelik Yayınlandı!

 16 Nisan 2021 Cuma

TCMB tarafından Ödemelerde Kripto Varlıkların Kullanılmamasına Dair Yönetmelik yayınladı

Devamı

e-Defter ve Berat Dosyalarının İkincil Kopyalarının GİB Bilgi İşlem Sistemlerine Yükleme Tarihleri

 15 Nisan 2021 Perşembe

e-Defter ve berat dosyalarının ikincil kopyalarının GİB'in bilgi işlem sistemlerine aktarım tarihleri.

Devamı

CRM Programıyla Pazarlama Bütçe Yönetimi Nasıl Yapılır?

 14 Nisan 2021 Çarşamba

CRM sistemleriyle, müşteri adaylarını hızlıca ön değerlendirmeden geçirerek nitelikli müşteri adaylarını ayırabilirsiniz.

Devamı

B2B CRM Nedir? B2B CRM Şirketlere Ne Sağlar?

 14 Nisan 2021 Çarşamba

B2B CRM, Kurumsal satış yapan şirketler arası Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamındadır.

Devamı

Sağlık Sektörünün 2021 Yılında e-Defter Uygulamasına Geçiş Yapması Zorunlu Mu?

 10 Nisan 2021 Cumartesi

e-Fatura mükellefleri aynı zamanda e-Defter uygulamasına da geçiş yapmak zorundalar.

Devamı

Eczanelerde e-Fatura Zorunluluğu 2021? Eczanelerde e-Defter Uygulaması Ne Zaman Başlayacak?

 10 Nisan 2021 Cumartesi

Eczaneler ve ecza depoları da 1 Temmuz 2021 tarihi itibariyle e-Fatura uygulaması zorunlu oldu.

Devamı

Medikal Sektörde e-Fatura Zorunluluğu Nedir? Sağlık Sektöründe e-Fatura Zorunluluğu Ne Zaman Başlıyor?

 10 Nisan 2021 Cumartesi

Sağlık hizmeti sunucuları ile medikal malzeme ve ilaç temin edenlere e-Fatura'ya geçiş zorunluluğu.

Devamı

İade Faturası Nedir? İade Faturası Nasıl Kesilir?

 9 Nisan 2021 Cuma

Müşterinin satın aldığı ürünü iade etmesi durumunda kesilen faturaya iade faturası denir.

Devamı

e-Müstahsil Makbuzu Başvurusu Nasıl Yapılır?

 9 Nisan 2021 Cuma

e-Müstahsil Makbuzu yararlanma yöntemleri nelerdir? e-Müstahsil Makbuzu başvurusu nasıl yapılır?

Devamı

e-Ticaret Entegrasyonlu Ön Muhasebe Programı Nedir? Nasıl Tutulur?

 9 Nisan 2021 Cuma

Ön muhasebe programları e-ticaret yapan işletmelerin muhasebe gereksinimlerine uygun tasarlanmıştır.

Devamı

Kurumlar Vergisinden İstisna Edilen Kazançlar Nelerdir?

 3 Nisan 2021 Cumartesi

Kurumlar vergisinde istisna ve indirimler nedir? Kurumlar vergisinde uygulanan istisnalar neler?

Devamı

Kurumlar Vergisinden Muaf Olan Kurumlar! Kurumlar Vergisinde Muafiyetler Nedir?

 3 Nisan 2021 Cumartesi

K. vergisinden muaf olan kooperatifler neler? Kurumlar vergisinden muaf olan iktisadi ve kamu müesseseleri?

Devamı

Kurumlar Vergisinden İndirilecek Giderler Nelerdir?

 3 Nisan 2021 Cumartesi

Safi kurum kazancının tespitinde, Gelir Vergisi K. ve Kurumlar Vergisi K. göre bazı indirimler yapılmaktadır.

Devamı

Gayrimenkul Sermaye İradı Nedir? Gayrimenkul Sermaye İradı İstisnası Nedir?

 3 Nisan 2021 Cumartesi

Mal ve hakların kiraya verilmesi karşılığında elde edilen gelirlere gayrimenkul sermaye iradı denir.

Devamı

Kurumlar Vergisi Beyan Dönemi Başladı! 2021 Kurumlar Vergisi Beyan Rehberi

 1 Nisan 2021 Perşembe

Kurumlar vergisi beyannamesi 1-30 Nisan 2021 tarihleri arasında elektronik ortamda verilecektir.

Devamı
WhatsApp