Kalite Politikası ve Sertifikalar

calisma-alanlarimiz1

KALİTE POLİTİKAMIZ

MYSOFT DİJİTAL DÖNÜŞÜM A.Ş. olarak faaliyet alanımızda yer alan konularda; yasal şartların karşılanması, müşteri, tedarikçi ve 3. taraf muhataplarımızın ihtiyaç ve beklentilerine cevap verecek şekilde hizmet sunumunun gerçekleşmesi, kaliteli, hızlı ve güvenli bir biçimde sunulan hizmetlere erişimin sağlanması, müşteri memnuniyeti büyük önem taşımaktadır. Bu bağlamda MYSOFT DİJİTAL DÖNÜŞÜM A.Ş. ISO 9001:2015 standardına uygun olarak bir Kalite Yönetim Sistemi (KYS)'nin kurulmasını kararlaştırmıştır.

Kalite Yönetim Sistemi, kurumsal bir sorumluluktur ve kurumsal hedeflerimizle aynı doğrultuda yer almaktadır; Sağladığımız ürün ve hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, etkinliği ve verimliliği arttırmak, kaynakları verimli yönetmek, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek ve sürekli iyileştirmek öncelikli hedeflerimizdir. Kalite yönetim sistmeinin süreçlerinin sağlıklı şekilde işletilmesi için gerekli roller tanımlanmış, sorumluluklar belirlenmiş ve sorumlular atanmıştır. MYSOFT DİJİTAL DÖNÜŞÜM A.Ş.'de Kalite Yönetim Sisteminin kurulması süreci ile birlikte kapsam dahilinde yer alan tüm alanlarda muhtemel risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi, standarda uygun kontrollerle eşleştirilerek kabul edilebilir seviyeye indirilmesi amaçlanmakta ve risk değerlendirme prosedürünün uygulanmasıyla, KYS'nin kurum içinde canlı tutulması takip edilmektedir.

Bu bağlamda MYSOFT DİJİTAL DÖNÜŞÜM A.Ş. standardın gerekliliklerini yerine getirmek, yasal şartları karşılamak, uygulanabilir tüm kontrollerin etkinleştirilmesini, ayrıca kurulan Kalite Yönetim Sistemi'nin yeni uygulama alanları ve gelişen teknoloji ile her yıl düzenli aralıklarla sürekli iyileştirilmesini taahhüt eder.

Genel Müdür
Tarık Karakılıç

SERTİFİKALARIMIZ

ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 20000 BİLGİ TEKNOLOJİ HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 22301 İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ

TSE HİZMET YETERLİLİK BELGESİ

SERVİS YÖNETİMİ:ITIL

 

SERTİFİKALARIMIZ

ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 22301 İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 22301 İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 20000 BİLGİ TEKNOLOJİ HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 20000 BİLGİ TEKNOLOJİ HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ

SERVİS YÖNETİMİ: ITIL

SERVİS YÖNETİMİ: ITIL

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi

WhatsApp